Frisch bleiben leicht gemacht
Der Anschnitt
Kürzen Sie die Stiele alle zwei Tage um wenige Millimeter, um die Wasseraufnahme zu optimieren. Die Haltbarkeit der Blumen wird noch ein kleines Stückchen verbessert, wenn der Anschnitt schräg mit einem scharfen Messer oder einer Gartenschere durchgeführt wird.
Frisches Wasser
Wechseln Sie das Wasser spätestens alle zwei Tage und reinigen Sie die Vase am besten gründlich. Dies beugt Bakterien- sowie Geruchsbildung vor und sorgt dafür, dass die Blumen das Wasser optimal aufnehmen können.
Standortwahl
Natürlich sollen Blumen dort hin, wo sie für Sie am besten am schönsten wirken – zur Not auch im Ofen! Für eine maximale Haltbarkeit empfehlen wir Ihnen jedoch die Platzierung an einem kühlen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung oder Zugluft.
Informationen zur Reklamation
Wir legen größten Wert auf die Qualität und Frische, aber auch auf Ihre Zufriedenheit. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden wir gemeinsam eine lösung.
Voraussetzungen
Bitte melden Sie Reklamationen von Schnittblumen zeitnah, damit wir diese direkt an unsere Lieferanten weiterleiten können. Eine spätere Meldung schließt eine Ersatzleistung aus, da eine nachträgliche Regulierung durch unsere Zulieferer nicht mehr möglich ist und wir die Kosten andernfalls selbst tragen müssten.
Als beschenkte Person benötigen Sie selbstverständlich keinen Kassenbon; für die Bearbeitung ist jedoch eine kurze Beurteilung des Zustands erforderlich. Am besten direkt bei uns vor Ort – im Zweifel reicht vorab auch ein Foto. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unkompliziert per WhatsApp, Telegram, über Social Media oder telefonisch.
Begründung
Schnittblumen sind sensible Naturprodukte. Nach dem Verlassen unseres Geschäfts wirken verschiedene äußere Faktoren auf sie ein – wie die Bedingungen beim Heimtransport, eine unpassende Zwischenlagerung oder Witterungseinflüsse wie Regen, Wind und Hitze. Um nachzuvollziehen, ob die Ursache bei der Ware selbst oder in diesen äußeren Umständen liegt, ist die Zeitnahe Beurteilung unumgänglich.Â